10 preguntas
Las que se hacen antes de dar de alta al primer paciente
Incluidas las incómodas. Si la tuya no está, escríbenos y la añadimos.
Incómoda marca las 3 preguntas, de 10, en las que la respuesta honesta juega en nuestra contra. Están aquí por eso, no a pesar de eso.
Sobre la inteligencia artificial
3 preguntas- ¿Puede recetar o sugerir medicación?
- No. Psicoterappia nunca receta ni prescribe medicamentos. Puede sugerir canalizar a psiquiatría o a otra especialidad médica como orientación sobre el caso, pero la decisión final siempre es tuya.
- ¿De dónde saca lo que dice?
- Depende de dónde se lo preguntes. El análisis de cada sesión parte de lo que se dijo en ella —la transcripción—, de lo que se vio en las sesiones anteriores del mismo paciente y del conocimiento del propio modelo de inteligencia artificial: de ahí salen las aproximaciones diagnósticas, con su código CIE-10 y CIE-11 cuando aplica, y las sugerencias de tratamiento. El Asistente clínico, además, consulta fuentes como PubMed, Europe PMC, SciELO, Redalyc y Dialnet y el expediente del paciente, y cita con enlace lo que responde. Y desde cada sesión puedes buscar artículos en esas mismas fuentes y abrirlos con un clic para comprobar lo que te propone.
- ¿Y si se equivoca? Incómoda
- Puede equivocarse, sí. La IA no hace la entrevista ni la evaluación: si en la sesión se quedan sin hacer preguntas clave, eso sesga la aproximación diagnóstica que propone. Lo que sí aporta es velocidad: en pocos minutos analiza la transcripción de la sesión y te devuelve las aproximaciones diagnósticas más probables y sugerencias de tratamiento, que puedes contrastar con el Asistente clínico y con los artículos que busques desde la sesión. La decisión, y la responsabilidad, siguen siendo tuyas.
Sobre los datos de tus pacientes
3 preguntas- ¿Otro terapeuta puede ver a mis pacientes?
- No. Ningún otro terapeuta ni ninguna otra cuenta puede ver tus expedientes, porque cada cuenta está aislada en la base de datos.
- ¿Qué pasa con el audio de las sesiones?
- Viaja cifrado por HTTPS y, antes de guardarse, se cifra con AES-GCM-256 y una clave que vive en nuestro servicio, no en tu navegador. La retención es configurable, con purga automática: no tienes por qué guardar el audio para siempre.
- ¿Hay terceros que vean la información? Incómoda
- Hay proveedores que tratan datos por encargo para que el producto funcione: infraestructura, transcripción, modelos de lenguaje, facturación. El aviso de privacidad los describe por categoría y dice qué hace cada una. Cualquiera que te diga que sus datos «nunca salen de ahí» te está simplificando la verdad.
Sobre normativa
2 preguntas- ¿Me garantiza el cumplimiento de la norma? Incómoda
- No, y quien lo prometa no está siendo honesto contigo. Psicoterappia aporta controles: expediente conforme a NOM-004, bitácora con cadena de hash, consentimientos versionados y avisos persistidos. El responsable ante la autoridad sanitaria y ante la autoridad de datos —hoy la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que sustituyó al INAI— sigue siendo el profesional.
- ¿Sirve como expediente ante una inspección?
- El expediente está estructurado conforme a la norma y la bitácora permite demostrar quién cambió qué y cuándo, con una cadena de hash que hace detectable cualquier alteración posterior. Lo que ninguna herramienta puede hacer por ti es que el contenido clínico esté bien hecho.
Sobre empezar
2 preguntas- ¿Tengo que migrar todos mis expedientes?
- No, es decisión tuya. Si quieres traer tus notas, puedes tomarles fotos y subirlas como archivos adjuntos al expediente de cada paciente, o copiar y pegar el texto si ya las tienes en el celular, la tableta o la computadora.
- ¿Funciona si no soy nada técnico?
- Sí. Está pensada para usarse sin conocimientos técnicos, y vamos a publicar tutoriales en video para cada paso: crear pacientes, grabar la sesión, revisar las aproximaciones y sugerencias, preguntarle a la IA, abrir los artículos, usar la Academia, la agenda, las finanzas y los mensajes. Y si algo no se entiende, escríbenos.
¿No está la tuya? Escríbenos y la añadimos.
La respuesta corta: pruébalo
Sin tarjeta y sin hablar con nadie. Y si te queda una duda que aquí no está, contéstala preguntándonos, no adivinando.